社群通知的标准化执行方案
为有固定通知任务的机构建立群组、模板、任务与记录的标准流程。
适用场景
教育培训、活动运营、售后服务等场景，需要在固定时间向多个群组发送内容一致的通知。
标准流程
- 按项目建立群组分组，明确每个群组的负责人。
- 把常用通知整理为模板，变量统一命名。
- 每周固定时间创建下周任务，提前准备内容。
- 执行人确认后发送，系统记录结果。
- 每周查看失败记录，补充触达。
质量控制
- 模板内容由负责人审核后启用。
- 涉及时间、地点、金额的变量必须二次核对。
- 发送记录保留至少 12 个月，便于追溯。
合规提示
仅向已获得授权的群组发送通知，内容需符合平台规范与相关法律法规。